Serviço de pré-venda
Fornecemos todas as informações e materiais sobre nossos produtos aos nossos valiosos clientes e parceiros, visando apoiar seus negócios e desenvolvimento. Também oferecemos um preço preferencial para as primeiras máquinas. Amostras de impressão, embalagem e consumíveis estão disponíveis, porém o frete deverá ser arcado pelos clientes e parceiros.
Serviço de vendas
O prazo de entrega de equipamentos comuns é geralmente de 30 a 45 dias após o recebimento do depósito. O prazo de entrega de equipamentos especiais ou de grande porte é geralmente de 60 a 90 dias após o recebimento do pagamento.
Serviço pós-venda
O período de garantia de qualidade do produto é de 13 meses após a saída do porto chinês. Podemos fornecer aos clientes instalação e treinamento gratuitos, mas o cliente é responsável pelas passagens aéreas de ida e volta, alimentação local, hospedagem e diárias do técnico.
Caso o produto seja danificado devido ao manuseio incorreto por parte do cliente, este deverá arcar com todos os custos, incluindo peças de reposição e frete. Durante o período de garantia, se o dano for causado por falha de fabricação, providenciaremos o reparo ou a substituição sem custos adicionais.
Outros serviços
Podemos projetar produtos especiais de acordo com as necessidades do cliente em diversos aspectos, incluindo estilo, estrutura, desempenho, cor etc. Além disso, a cooperação OEM também é bem-vinda.