Mais de 20 anos de experiência em fabricação

Perguntas e Respostas

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Vocês oferecem serviço OEM?

Sim, está disponível.

E quanto às informações detalhadas do seu produto?

Podemos fornecer os principais parâmetros técnicos, desempenho, estrutura dos produtos, etc., de acordo com as necessidades do cliente.

Vocês oferecem treinamento pré-venda?

Está disponível enquanto houver necessidade dos clientes.

Existe algum serviço pós-venda?

Se o produto for danificado devido ao manuseio incorreto por parte do cliente, este deverá arcar com todos os custos, incluindo despesas de transporte e frete, etc., durante o período de garantia. No entanto, se o dano for causado por uma falha de fabricação nossa, providenciaremos reparo, compensação ou substituição gratuitos.

E quanto à instalação e ao treinamento?

Poderíamos oferecer aos clientes instalação e treinamento gratuitos, mas o cliente seria responsável pelas passagens de ida e volta, refeições locais, hospedagem e diária do técnico.

E quanto ao período de garantia de qualidade?

O período de garantia de qualidade do produto é de 12 meses após a saída do porto chinês.

E quanto ao pagamento?

Normalmente, as transações comerciais utilizam T/T e L/C irrevogável à vista. No entanto, em algumas regiões, a confirmação da L/C por terceiros é exigida pelos bancos chineses.

Sobre o preço

Ofereceremos o melhor preço, dependendo se você é um revendedor ou um consumidor final.

E quanto ao prazo de entrega?

Em geral, o prazo de entrega de equipamentos comuns será de 30 a 60 dias após o recebimento do depósito. No entanto, para equipamentos especiais ou de grande porte, o prazo de entrega será de 60 a 90 dias após o recebimento do pagamento.

Vocês podem fornecer amostras grátis?

Não fornecemos amostras da máquina completa. Para apoiar nossos distribuidores e clientes, ofereceremos um preço preferencial para as primeiras máquinas e amostras dos consumíveis de impressão, mas o frete deverá ser arcado pelos distribuidores e clientes.